Service

Firmware

GR III - GR III Street Edition

Version 1.60

GR IIIx

Version 1.10

Service

WICHTIG! Bitte beachten Sie Folgendes, bevor Sie Ihre Kamera einsenden:

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere Servicepartner ein Problem ohne vorherige Überprüfung der Kamera nicht genau beheben können. Sollte das Produkt unter Garantie fallen, legen Sie bitte eine Kopie Ihres Kaufbelegs bei. Wenn die Garantie des Produkts nicht bestätigt werden kann, wird ein Kostenvoranschlag für die Reparatur erstellt. Für Fälle außerhalb der Garantie wird nach Überprüfung der Kamera ein Kostenvoranschlag erstellt und erst nach Genehmigung des Kostenvoranschlags wird die Reparatur fortgesetzt.

Die Versandkosten trägt der Absender. Achten Sie darauf, das Produkt in einer geeigneten Verpackung zu verpacken, die vor äußeren Einflüssen schützt.

Geben Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems an, stellen Sie nach Möglichkeit Beispielbilder zur Verfügung, um das Problem hervorzuheben, und teilen Sie diese per E-Mail mit dem Servicepartner.

Besprechen Sie im Zweifelsfall mit dem Servicepartner, ob Kamera und Objektiv zusammen verschickt werden sollen. Um sich vor Verlust zu schützen, senden Sie kein unnötiges Zubehör, z. Akku, Ladegerät und SD-Karten.

Es gelten die Reparaturbedingungen der Servicepartner.

Bitte senden Sie digitale Kompaktkameras an die Ihrem Land entsprechende Adresse:

ÖSTERREICH

Rüdiger Maerz GmbH

Weidenbaumweg 103

21035 Hamburg

Telefon: 00 49 (0)40 7314077

Kontakt: infohamburg@fotomaerz.de

BELGIEN

PM2S FRANKREICH

17/19 Avenue René Duguay Trouin

78960 Voisins-Le-Bretonneux

Frankreich

Telefon: 00 33 1 30 68 67 66

Kontakt: pm2s@pm2s.fr

NIKKEN TECHNO Frankreich

4 Innenhof aus grüner Eiche

Eingang in der Rue de Charenton 48

75012 Paris

Frankreich

Telefon: 00 33 1 40 21 37 39

Kontakt: nikkenparis@nikkenfrance.com

FRANKREICH

PM2S Franken

17/19 Avenue René Duguay Trouin

78960 Voisins-Le-Bretonneux.

Telefon: 01 30 68 67 66

Kontakt: pm2s@pm2s.fr

NIKKEN TECHNO Frankreich

4 Innenhof aus grüner Eiche

Eingang in der Rue de Charenton 48

75012 Paris

Telefon: 01 40 21 37 39

Kontakt: nikkenparis@nikkenfrance.com

DEUTSCHLAND

Rüdiger Maerz GmbH

Weidenbaumweg 103

21035 Hamburg

Telefon: 040 7314077

Kontakt: infohamburg@fotomaerz.de

IRLAND


Sehr geehrter Kunde, wir empfehlen Ihnen, Ihre Reparaturen an Rüdiger Maerz in Deutschland zu senden, die in der Lage sind, alle Ricoh-Produkte zu warten. Da das Vereinigte Königreich nicht mehr Teil der EU ist, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sendungen möglicherweise Zöllen und Steuern unterliegen und mehr Zeit in Anspruch nehmen. Unser Call Center steht weiterhin für technische Produktfragen zur Verfügung und ist unter +44 (0) 207 949 0059 erreichbar

John Pye Ltd (Service & Reparaturen)

39-40 Marchington Industriegebiet

Stummelige Gasse

Uttoxeter

ST14 8LP

Telefon: 00 44 1283 384409

Kontakt: jptechadmin@johnpye.co.uk

LUXEMBURG

PM2S FRANKREICH

17/19 Avenue René Duguay Trouin

78960 Voisins-Le-Bretonneux

Frankreich

Telefon: 00 33 1 30 68 67 66

Kontakt: pm2s@pm2s.fr

NIKKEN TECHNO Frankreich

4 Innenhof aus grüner Eiche

Eingang in der Rue de Charenton 48

75012 Paris

Frankreich

Telefon: 00 33 1 40 21 37 39

Kontakt: nikkenparis@nikkenfrance.com

NIEDERLANDE

PM2S FRANKREICH

17/19 Avenue René Duguay Trouin

78960 Voisins-Le-Bretonneux

Frankreich

Telefon: 00 33 1 30 68 67 66

Kontakt: pm2s@pm2s.fr

NIKKEN TECHNO Frankreich

4 Innenhof aus grüner Eiche

Eingang in der Rue de Charenton 48

75012 Paris

Frankreich

Telefon: 00 33 1 40 21 37 39

Kontakt: nikkenparis@nikkenfrance.com

Rüdiger Maerz GmbH

Weidenbaumweg 103

21035 Hamburg

Telefon: 00 49 (0)40 7314077

Kontakt: infohamburg@fotomaerz.de

SCHWEIZ

K A JAEGER AG

Oberebenestr. 67a

5620 BREMGARTEN

Telefon: 056-641 21 44

Kontakt: jaegerag@bluewin.ch

VEREINIGTES KÖNIGREICH

John Pye Ltd (Service & Reparaturen)

39-40 Marchington Industriegebiet

Stummelige Gasse

Uttoxeter

ST14 8LP

Telefon: 01283 384409

Kontakt: jptechadmin@johnpye.co.uk