Firmware
GR III - GR III Street Edition
GR IIIx
Service
WICHTIG! Bitte beachten Sie Folgendes, bevor Sie Ihre Kamera einsenden:
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere Servicepartner ein Problem ohne vorherige Überprüfung der Kamera nicht genau beheben können. Sollte das Produkt unter Garantie fallen, legen Sie bitte eine Kopie Ihres Kaufbelegs bei. Wenn die Garantie des Produkts nicht bestätigt werden kann, wird ein Kostenvoranschlag für die Reparatur erstellt. Für Fälle außerhalb der Garantie wird nach Überprüfung der Kamera ein Kostenvoranschlag erstellt und erst nach Genehmigung des Kostenvoranschlags wird die Reparatur fortgesetzt.
Die Versandkosten trägt der Absender. Achten Sie darauf, das Produkt in einer geeigneten Verpackung zu verpacken, die vor äußeren Einflüssen schützt.
Geben Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems an, stellen Sie nach Möglichkeit Beispielbilder zur Verfügung, um das Problem hervorzuheben, und teilen Sie diese per E-Mail mit dem Servicepartner.
Besprechen Sie im Zweifelsfall mit dem Servicepartner, ob Kamera und Objektiv zusammen verschickt werden sollen. Um sich vor Verlust zu schützen, senden Sie kein unnötiges Zubehör, z. Akku, Ladegerät und SD-Karten.
Es gelten die Reparaturbedingungen der Servicepartner.
Bitte senden Sie digitale Kompaktkameras an die Ihrem Land entsprechende Adresse:
ÖSTERREICH
Rüdiger Maerz GmbH
Weidenbaumweg 103
21035 Hamburg
Telefon: 00 49 (0)40 7314077
Kontakt: infohamburg@fotomaerz.de
BELGIEN
PM2S FRANKREICH
17/19 Avenue René Duguay Trouin
78960 Voisins-Le-Bretonneux
Frankreich
Telefon: 00 33 1 30 68 67 66
Kontakt: pm2s@pm2s.fr
NIKKEN TECHNO Frankreich
4 Innenhof aus grüner Eiche
Eingang in der Rue de Charenton 48
75012 Paris
Frankreich
Telefon: 00 33 1 40 21 37 39
Kontakt: nikkenparis@nikkenfrance.com
FRANKREICH
PM2S Franken
17/19 Avenue René Duguay Trouin
78960 Voisins-Le-Bretonneux.
Telefon: 01 30 68 67 66
Kontakt: pm2s@pm2s.fr
NIKKEN TECHNO Frankreich
4 Innenhof aus grüner Eiche
Eingang in der Rue de Charenton 48
75012 Paris
Telefon: 01 40 21 37 39
Kontakt: nikkenparis@nikkenfrance.com
DEUTSCHLAND
Rüdiger Maerz GmbH
Weidenbaumweg 103
21035 Hamburg
Telefon: 040 7314077
Kontakt: infohamburg@fotomaerz.de
IRLAND
Sehr geehrter Kunde, wir empfehlen Ihnen, Ihre Reparaturen an Rüdiger Maerz in Deutschland zu senden, die in der Lage sind, alle Ricoh-Produkte zu warten. Da das Vereinigte Königreich nicht mehr Teil der EU ist, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sendungen möglicherweise Zöllen und Steuern unterliegen und mehr Zeit in Anspruch nehmen. Unser Call Center steht weiterhin für technische Produktfragen zur Verfügung und ist unter +44 (0) 207 949 0059 erreichbar
John Pye Ltd (Service & Reparaturen)
39-40 Marchington Industriegebiet
Stummelige Gasse
Uttoxeter
ST14 8LP
Telefon: 00 44 1283 384409
Kontakt: jptechadmin@johnpye.co.uk
LUXEMBURG
PM2S FRANKREICH
17/19 Avenue René Duguay Trouin
78960 Voisins-Le-Bretonneux
Frankreich
Telefon: 00 33 1 30 68 67 66
Kontakt: pm2s@pm2s.fr
NIKKEN TECHNO Frankreich
4 Innenhof aus grüner Eiche
Eingang in der Rue de Charenton 48
75012 Paris
Frankreich
Telefon: 00 33 1 40 21 37 39
Kontakt: nikkenparis@nikkenfrance.com
NIEDERLANDE
PM2S FRANKREICH
17/19 Avenue René Duguay Trouin
78960 Voisins-Le-Bretonneux
Frankreich
Telefon: 00 33 1 30 68 67 66
Kontakt: pm2s@pm2s.fr
NIKKEN TECHNO Frankreich
4 Innenhof aus grüner Eiche
Eingang in der Rue de Charenton 48
75012 Paris
Frankreich
Telefon: 00 33 1 40 21 37 39
Kontakt: nikkenparis@nikkenfrance.com
Rüdiger Maerz GmbH
Weidenbaumweg 103
21035 Hamburg
Telefon: 00 49 (0)40 7314077
Kontakt: infohamburg@fotomaerz.de
SCHWEIZ
K A JAEGER AG
Oberebenestr. 67a
5620 BREMGARTEN
Telefon: 056-641 21 44
Kontakt: jaegerag@bluewin.ch
VEREINIGTES KÖNIGREICH
John Pye Ltd (Service & Reparaturen)
39-40 Marchington Industriegebiet
Stummelige Gasse
Uttoxeter
ST14 8LP
Telefon: 01283 384409
Kontakt: jptechadmin@johnpye.co.uk