Service

Firmware

GR III - GR III Street-editie

Versie 1.60

GRIIIx

Versie 1.10

Onderhoud

BELANGRIJK! Let op het volgende voordat u uw camera opstuurt:

Wij vragen om uw begrip dat onze servicepartners een probleem niet nauwkeurig kunnen oplossen zonder eerst de camera te inspecteren. Als het product onder de garantie valt, voeg dan een kopie van uw aankoopbewijs toe. Als de garantie van het product niet kan worden geverifieerd, wordt een schatting van de reparatie opgesteld. Voor gevallen die buiten de garantie vallen, wordt na inspectie van de camera een prijsopgave verstrekt en pas na goedkeuring van de prijsopgave wordt de reparatie voortgezet.

Verzendkosten zijn voor rekening van de afzender. Zorg ervoor dat u het product verpakt in een geschikte verpakking die beschermt tegen invloeden van buitenaf.

Geef een gedetailleerde beschrijving van het probleem, geef waar mogelijk voorbeeldafbeeldingen om het probleem te benadrukken en deel deze per e-mail met de servicepartner.

Overleg bij twijfel met de servicepartner of zowel de camera als de lens samen moeten worden opgestuurd. Om verlies te voorkomen, stuur geen niet-essentiële accessoires, dwz. batterij, oplader en SD-kaarten.

De reparatievoorwaarden van de servicepartners zijn van toepassing.

Stuur digitale compactcamera's naar het adres in uw land:

OOSTENRIJK

Rüdiger Maerz GmbH

Weidenbaumsweg 103

21035 Hamburg

Telefoon: 00 49 (0)40 7314077

Contact: infohamburg@fotomaerz.de

BELGIË

PM2S FRANKRIJK

17/19 Avenue René Duguay Trouin

78960 Voisins-Le-Bretonneux

Frankrijk

Telefoon: 00 33 1 30 68 67 66

Contactpersoon: pm2s@pm2s.fr

NIKKEN TECHNO Frankrijk

4 Groene Eiken Binnenplaats

Ingang via 48 rue de Charenton

75012 Parijs

Frankrijk

Telefoon: 00 33 1 40 21 37 39

Contactpersoon: nikkenparis@nikkenfrance.com

FRANKRIJK

PM2S Frank

17/19 Avenue René Duguay Trouin

78960 Voisins-Le-Bretonneux.

Telefoon: 01 30 68 67 66

Contactpersoon: pm2s@pm2s.fr

NIKKEN TECHNO Frankrijk

4 Groene Eiken Binnenplaats

Ingang via 48 rue de Charenton

75012 Parijs

Telefoon: 01 40 21 37 39

Contactpersoon: nikkenparis@nikkenfrance.com

DUITSLAND

Rüdiger Maerz GmbH

Weidenbaumsweg 103

21035 Hamburg

Telefoon: 040 7314077

Contact: infohamburg@fotomaerz.de

IERLAND


Geachte klant, we raden u aan uw reparaties op te sturen naar Rudiger Maerz in Duitsland, die in staat is alle Ricoh-producten te onderhouden. Aangezien het VK geen deel meer uitmaakt van de EU, willen we u erop wijzen dat zendingen mogelijk onderhevig zijn aan invoerrechten en belastingen en dat het extra tijd kost. Ons callcenter blijft beschikbaar voor producttechnische vragen en is bereikbaar op +44 (0) 207 949 0059

John Pye Ltd (service en reparaties)

Industrieterrein Marchington 39-40

Stompe Laan

Uttoxeter

ST14 8LP

Telefoon: 00 44 1283 384409

Contactpersoon: jptechadmin@johnpye.co.uk

LUXEMBURG

PM2S FRANKRIJK

17/19 Avenue René Duguay Trouin

78960 Voisins-Le-Bretonneux

Frankrijk

Telefoon: 00 33 1 30 68 67 66

Contactpersoon: pm2s@pm2s.fr

NIKKEN TECHNO Frankrijk

4 Groene Eiken Binnenplaats

Ingang via 48 rue de Charenton

75012 Parijs

Frankrijk

Telefoon: 00 33 1 40 21 37 39

Contactpersoon: nikkenparis@nikkenfrance.com

NEDERLAND

PM2S FRANKRIJK

17/19 Avenue René Duguay Trouin

78960 Voisins-Le-Bretonneux

Frankrijk

Telefoon: 00 33 1 30 68 67 66

Contactpersoon: pm2s@pm2s.fr

NIKKEN TECHNO Frankrijk

4 Groene Eiken Binnenplaats

Ingang via 48 rue de Charenton

75012 Parijs

Frankrijk

Telefoon: 00 33 1 40 21 37 39

Contactpersoon: nikkenparis@nikkenfrance.com

Rüdiger Maerz GmbH

Weidenbaumsweg 103

21035 Hamburg

Telefoon: 00 49 (0)40 7314077

Contact: infohamburg@fotomaerz.de

ZWITSERLAND

KA JAEGER AG

Oberebenestr. 67a

5620 BREMGARTEN

Telefoon: 056-641 21 44

Contact: jaegerag@bluewin.ch

VERENIGD KONINKRIJK

John Pye Ltd (service en reparaties)

Industrieterrein Marchington 39-40

Stompe Laan

Uttoxeter

ST14 8LP

Telefoon: 01283 384409

Contactpersoon: jptechadmin@johnpye.co.uk